Pełna, 33-stronicowa instrukcja AON prowadzi od pierwszego logowania przez obsługę klienta i AML po utworzenie paczki, przekazanie jej do banku i kontrolę realizacji. Zawiera zrzuty ekranu, klikalny spis 32 rozdziałów, numery stron i zakładki.
Pobierz instrukcję obsługi AON w PDF — wersja 1.1, aktualizacja 5 października 2026 r.
Przebieg dnia pracy
- Otwórz „Nowy klient”, ustal dane osoby obecnej oraz zleceniodawcy. AON automatycznie rozpoznaje działanie w cudzym imieniu na podstawie danych obsługi i wykonuje kontrolę list sankcyjnych.
- Wpisz zlecenie: rachunek, odbiorcę, tytuł, kwotę i prowizję. Kategorie „Administracja państwowa”, „Towary i usługi” i „Rachunki prywatne” dobieraj według procedury AML. Sprawdź także ostrzeżenia dotyczące pola „Tytułem”.
- Rozlicz klienta i wydaj dokument. Po zakończeniu dnia wybierz gotowe zlecenia w „Paczkach z przelewami”, utwórz paczkę i pobierz ją na dysk.
- Wstaw paczkę ręcznie do PLUS BANKU jako MPW albo do mBank CompanyNet jako Masowy Plus. Sprawdź kwoty, autoryzuj i zapewnij środki.
- Pobierz raport bankowy, a następnie wczytaj go w AON przez „Import potwierdzeń przelewów” i sprawdź wynik.
Zalecamy jeden dzień — jedną paczkę — jedną wpłatę środków — jedno potwierdzenie. Częstszy eksport jest możliwy, lecz utrudnia przegląd historii banku, rozliczenie i import osobnych raportów dla każdej paczki w PLUS BANKU.
Oba banki w instrukcji
Dla PLUS BANKU opisujemy import MPW, autoryzację i pobranie raportu. Przekaż operatorowi AON prefix — indywidualny identyfikator MPW z załącznika nr 9 do umowy z bankiem. Dla mBank CompanyNet opisujemy Masowy Plus, ustawienie daty realizacji, zalecane okno oczekiwania na środki do 9 dni oraz raporty Mass Payment z „Produkty — Raporty — Raporty z banku”. Wybrany zakres raportów może mieć do 30 dni. Pobrany ZIP importujemy do AON bez rozpakowywania.
Przelewy natychmiastowe są obecnie dostępne dla kont BUP w mBanku. AON tworzy dla nich paczkę od razu i oznacza ją jako zrealizowaną, ale paczkę trzeba ręcznie wstawić do mBanku. Oznaczenie w AON nie potwierdza wykonania płatności przez bank.
AML, kartoteki i ułatwienia
Instrukcja wyjaśnia automatyczne sprawdzanie sankcji, kontrolę tytułu, ocenę ryzyka i porównywanie wpisów z listą domen hazardowych. Przy przypadkowej zbieżności nazw sprawdź szczegóły osoby na liście przed oznaczeniem jej na zielono. Agencje przyjmują wpłaty przy osobistym stawiennictwie klienta lub osoby działającej w jego imieniu; kontrola domen nadal wspiera należytą staranność.
Opisujemy „Zepnij dane”, poprawianie powiązań w kartotekach odbiorców i nadawców, historię, szybką obsługę, generowanie mikrorachunku podatkowego z PESEL lub NIP oraz kopiowanie gotowych kodów z „Wszystkie kody w AON”. Opcja terminala w ustawieniach kasjera pozwala ukryć pola terminala w obsłudze klienta.
Kasa, raporty i dokumenty
Moduł kasowy jest dobrowolny: polecamy go do kontroli gotówki, a szczególnie agencje jednoosobowe mogą samodzielnie zdecydować, czy z niego korzystać. CSV eksportuje aktualnie widoczną listę przelewów. Funkcja „Terminowość realizacji transakcji”, przygotowana na potrzeby kontroli KNF, pokazuje rzeczywiste terminy D+0, D+1, D+2 i dłuższe oraz pomaga wylistować opóźnienia.
Raz dziennie wysyłamy raport ze statystykami, a raz w miesiącu raport przychodu do księgowości. Przychód w raporcie AON to prowizje faktycznie przyjęte w kasie w miesiącu kalendarzowym; daty realizacji na rachunku mogą być inne. Faktura trafia e-mailem przez Fakturownię, można ją też wydrukować z KSeF i AON. Szkolenie AML odbywa się corocznie online, certyfikaty wystawia kancelaria adwokacka.
Przypomnienia w menu: w ostatnim miesiącu ważności polisy OC i numeru LEI AON pokazuje, ile czasu zostało do ich wygaśnięcia. Zadbaj o odnowienie i aktualizację danych agencji.
Źródła i pomoc
Instrukcję oparto na interfejsie i Pomocy AON, dokumentacji banków oraz procedurze AML z 27.07.2026 r. Informacje uzyskane od TaniePrzelewy.pl przez różne kanały wspierają obsługę; decyzje w konkretnej sprawie AML podejmuje osoba odpowiedzialna według procedury agencji. Zrzuty z konta TEST służą nauce.
- Paczki z przelewami w AON – eksport do PLUS BANKU i import potwierdzeń
- AML w AON – po co są pytania, listy sankcyjne i ocena ryzyka
- Nowy klient w AON – historia, Zepnij dane i szybka obsługa
- Stan kasy i archiwum AON – jak rozliczyć dzień i sprawdzić przelew
Pełna instrukcja obsługi AON ze zrzutami ekranu · Pobierz PDF, wersja 1.1.
Pomoc: telefon 505 180 995, formularz kontaktowy, czat, FAQ i artykuły pomocy na stronie Agencje Opłat. W AON działa również czat z wyszukiwarką artykułów i indywidualną pomocą naszego zespołu.